Een huurwoning zo vastleggen dat je je borg echt terugkrijgt

De discussie over de borg gebeurt nooit bij intrek. Hij gebeurt één tot vijf jaar later, bij vertrek, en dan beslecht alleen bewijs met een datum hem. De huurder die op dag één tien minuten met een camera heeft rondgelopen, wint die discussie. Wie dat niet deed, betaalt meestal.

Waarvoor verhuurders werkelijk inhouden

De inhoudingen draaien bijna altijd om dezelfde punten:

• Muren — vlekken, schroefgaatjes en de vraag wie ze gemaakt heeft
• Vloeren — krassen, vlekken, slijtage bij de deuren
• Keuken en badkamer — kalk, kitranden, beschadigd blad, staat van de oven
• Voorzieningen — rolluiken, klinken, een gebarsten wandcontactdoos die niemand zag
• Schoonmaak — de meest voorkomende inhouding, en de meest betwistbare

Bijna alles komt neer op één vraag: was dat er al? Normale slijtage mag niet worden ingehouden, schade wel. Zonder gedateerd bewijs verschrompelt dat onderscheid tot wie het zelfverzekerdst klinkt.

Wat een foto tot bewijs maakt

Foto's helpen alleen als ze drie vragen beantwoorden:

1. Wanneer zijn ze gemaakt? Een foto zonder datum bewijst niets over de staat bij oplevering. 2. Waar in de woning? Een close-up van een kras zegt niets zonder een overzichtsfoto die hem plaatst. 3. Is het compleet? Een rapport met drie gefotografeerde kamers en twee overgeslagen roept de vraag over die twee op.

In de praktijk: per kamer één overzichtsfoto vanuit de deur, dan close-ups van alles wat al beschadigd is. Neem de meterstanden en de binnenkant van de oven mee — het meest betwist en het minst gefotografeerd.

De vertrekhelft

De opnamestaat bij intrek is veel meer waard als er een bijpassende bij vertrek is. Dezelfde kamers, dezelfde hoeken, dezelfde volgorde. Twee series die op elkaar passen maken van een subjectieve discussie een vergelijking, en over een vergelijking kan een geschillencommissie wél oordelen.

Maak de vertrekfoto's na het schoonmaken en vóór het inleveren van de sleutels. Foto's met je dozen in de gang bewijzen niets over de staat van de vloer.

Stuur het op, en bewaar dat je het stuurde

Wat je ook maakt, stuur het op dat moment naar de verhuurder of het kantoor, niet bij vertrek. Een e-mail met het rapport erbij, gedateerd op de opleveringsdag, is veel sterker dan dezelfde foto's die jaren later opduiken: het laat zien dat de verhuurder de kans had om het te betwisten en dat niet deed.

Wat RoomProof doet

RoomProof maakt hiervan een checklist: een structuur kamer voor kamer zodat niets wordt overgeslagen, een datum op elke foto, en een export die het geheel samenvoegt tot één pdf — een document om te mailen, in plaats van tweehonderd losse foto's die niemand opent.

Beide helften zitten erin: het rapport bij intrek en dat bij vertrek, zodat je ze naast elkaar kunt leggen als het erop aankomt.

De foto's blijven op je apparaat. Er is geen account en er wordt niets naar een server gestuurd, ook niet naar de onze.

Downloaden in de App Store